TUGAS: Mei 2014

Resume perkuliahan Manajemen Pendidikan Jasa Pendidikan, pada tanggal 20 Mei 2014, berteepatan dengan 106 tahun peringatan Hari Kebangkitan Nasional.

Materi kali ini adalah mengembangkan dan mengelola program iklan, yang dijelaskan oleh Bapak Amril Muhammad selaku dosen Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan.

Mengembangkan dan Mengelola Program Iklan

Periklanan (Advertising) adalah semua bentuk terbayar atas presentasi nonpribadi dan promosi id, barang atau jasa oleh sponsor yang jelas.

Dalam mengembangkanprogram iklan, manajer perusahaan harus selalu mulai dengan mengidentifikasi pasar sasaran dan motif pembeli, lalu menggunakan lima keputusan utama (“lima M”).

LIMA M IKLAN

1. (Mission) Misi: tujuan penjualan, tujuan iklan

2. (Money) Uang: faktor-faktor yag harus dipertimbangkan

Tahap- tahap dalam PLC:

- Promosi pasar dan bisnis konsumen

- Persaingan dari konsumen

- Frekuensi iklan

- Kemampuan penggantian produk

3. Message (Pesan) : bagaimana proses pembentukkan pesan, evaluasi dan pemulihan pesan, pelaksanaan pesan, review pesan atas tanggung jawab sosial.

4. Media :

- Jangkauan media, frekuensi, dampak.

- Sarana media khusus

- Penetapan waktu media

- Alokasi media geografis

5. Measurement: Dampak komunikasi, dampak penjualan.

A. Menentukan Tujuan

Yakni tugas komunikasi khusus dan tigkat pencapaian yang harus dicapai dengan pemiras tertentu dalam jangka waktu tertentu.

Tujuan iklan antara lain:

- Iklan informative

- Iklan persuasive

- Iklan pengingat

- Iklan penguat

B. Memutuskan Anggaran Iklan

Faktor- factor yang mempengaruhi keputusan anggaran:

- Tahap dalam siklus hidup produk

- Pangsa pasar dan basis konsumen

- dll

C. Mengembangkan kampanye Iklan

1. Pembentukkan dan Evaluasi Pesan

Pengiklan selalu mencari “ide hebat” yang:

· Menghubungkan merk dan konsumen secara rasional dan emosional.

· Membedakan merek dari pesaing dengan tajam.

· Cukup luas dan fleksibel untuk diterjemahkan ke dalam berbagai media, pasar dan periode tertentu.

2. Pengembangan Kreatif dan Pelaksanaan:

· Iklan Televisi, dikenal sebagai media palingkuat dan menjangkau spectrum konsumen yang luas.

· Iklan Media Cetak, dapat memberikan informasi yang rinci dan mengkomunikasikan dengan efektif.

· Iklan Radio,

3. Masalah Hukum dan Sosial

· Pengiklan tak boleh membuat pernyataan salah

· Pengiklan tak boleh membuat iklan

Memiliki beberapa tahap:

A. Memutuskan Jangkauan, Frekuensi dan Dampak

Pemilihan media adalah roses menemukan media yang paing efektif biaya untuk menghantarkan jumlah dan jenis paparan yang diinginkan kepada pemirsa.

Jumlah paparan terkait:

- Jangkauan (R)

- Frekuensi (f)

- Dampak (i)

- Total jumlah paparan

- Jumlah paparan ketimbang (weight numbers of

B. Memilih jenis media utaa

Variable yang dierhatikan antara lain:

- Kebiasaan pemirsa media sasaran

- Karakteristik produk

- Karakteristik pesan

- Biaya

Alternatif Opsi Iklan

a. Iklan tempat, mencakup:

- Paparan iklan

- Ruang public, seperti pesawat terbang, arena olahraga, dalam lift kantor dan hotel, dll.

b. Penempatan produk, yakni dalam film atau acara TV atau dalam bentuk advertorial

c. Titik pembelian, yakni iklan dalam foto (seperti di kereta belanja, lorong dan rak)

d. Memutuskan penentuan waktu dan advokasi media

Klarifikasi pola penentuan waktu iklan:

- Kontinuitas: paparan muncul serta konsisten sepanjang periode tertentu.

- Konsentrasi: memerlukan pembelanjaan semua uang untuk iklan dalam satu periode.

- Bersela: memerlukan iklan untuk satu periode, diikuti oleh periode kegiatan iklan kedua.

- Berdenyut: iklan berkelanjutan dengan titik bobot rendah yang diperkuat secara periodik.

Mengevaluasi Efektivitas Iklan

1. Riset pengaruh komunikasi

Berusaha menentukan apakah iklan berkomunikasi secara efektif.

Terdapat tiga metode prapengujian utama:

- Metode umpan balik konsumen

- Uji portfolio

- Uji laboraturium

2. Riset pengaruh penjualan

Dapat dilakukan dengan analisis data historis dan eksperiment.

Promosi Penjualan

Terdiri dari koleksi alat insentif yang dirancang untuk menstimulasi pembelian yang lebih cepat atau lebih besar atas produk atau jasa tertentu oleh konsumen atau perdagangan. Mencakung:

- Promosi konsumen

- Promosi dagang

- Promosi bisnis dan tenaga penjualan

Keputusan Dalam Promosi Penjualan

Mencakup tahapan- tahapan:

a. Menentukan tujuan

b. Memilih alat promosi konsumen

c. Memilih alat promosi dagang

d. Memilih alat promosi tenaga penjualan dan bisnis

e. Mengembangankan pasaran

f. Pengujian awal, pengevaluasian

Acara dan Pengalaman

Tujuan Acara antara lain:

1. Mengidentifikasi pasar sasaran atau gaya hidup tertentu

2. Meningkatkan kesadaran perusahaan atau nama produk

3. Menciptakan atau memperkuat persepsi tentang asosiasi citra merk kunci

4. Memperkuat citra korporat

5. Menciptakan pengalaman dan membangkitkan perasaan.

Keputusan Pembelian Sponsor utama

C. Mengukur kegiatan pembelian sonsor

- Metode sisi penawaran

- Metode sisi permintaan

- Masyarakat (Publik)

- Hubungan masyarakat (public relation/PR)

- Departemen Humas, yang melaksanakan 5 Fungsi, yakni: hubungan pers, publisitas produk, komunikasi korporat, melobi, konseling.

Alat utama pemasaran humas antara lain:

a. Publikasi

b. Acara

c. Pemberian sponsor

d. Berita

e. Pidato

f. Kegiatan layanan masyarakat

g. Media identitas